柒拾肆- 如何通过数据影响决策（五）- 时序数据

什么是好？

对于 单一时序指标 来说（如最简单的 销售、日活顾客数、订单数 等 ），在决策时该怎样 看 呢？

或者换句话说，数据 应该怎样 表达 才能让决策者做出 更全面 的决策呢？

一、目前的方式

针对该类指标，为方便描述，我们用 财报 作为例子进行描述。

以 收入 作为 KPI 。

以 月 作为 最小时间粒度 作为例子（当然可以选择周，或者选择天）。

以 1月 作为 大周期的初值节点 作为例子（当然可以选择用今年的3月作为期初，或者以每周周一作为期初）。

以 12月 作为 大周期的末值节点 作为例子（同理可以选择一天的12点作为末值节点，或者周日）。

1. 衡量

如何衡量在 当前，我们的 收入 做得到底是好还是不好呢？

我们上网可以看到很多报告，如：

上图的话有两个重点的信息，一个是1-9月累计，一个是同比。

就是

1. 时间维度
2. 对比维度

2. 时间维度

• 从初值节点累计至今（累计值）（当前语境下也叫 YTD Year to Date）
• 只看当期（当期值）（当前语境下也叫 MTD Month to Date）
• 过往12个月滚动累计 （当前语境下也叫 MAT Moving annual total ）

这个 MAT 十分反人类，但的确是能反映一个相同时间段，且横跨一整个大周期的方式。

例如我买泳衣，这东西在冬天不好卖吧，然后我在今年8月的时候想知道我今年比去年是不是做得更好？

我就会使用 去年9月 至 今年8月 （12个月数据），对比 去年1月 至 去年12月 （12个月数据）。

3. 对比维度

• 同比
• 环比 当如果使用大周期对比的话，几乎环比是没啥用
• 指定对比 即，如果我想要知道今年的 劳动节 对比 春节 怎样，那应该使用 5月 对比 2月

二、例子来了

1. 年中报

假设我们现在看到某个公司的营收简报如下：

2023年6月公司营收1885万，较去年同期上升69%，环比上月上升23%。 累计1-6月营收8326万，较去年同期下降30%。

简单看这句话我们能分析出什么呢？

我们这个月做得非常好！

但今年前期做得不够好

2. 年报

2023年12月公司营收1908万，较去年同期上升166%，环比上月上升2%。 累计全年累计营收20353万，较去年同期上升25%。

简单分析下来，比去年做得好很多诶！这个月比去年好太多了！而且全年还升了25%！！！

三、如果直接看趋势呢？

把数据整体都放在一个 表格，是 相对直观，但 数字太多 会很容易 看不清楚 。

那我们可以尝试以下把它做成一个 折线图

红圈的两个点分别是年中跟年底

1. 年中

如果在趋势的角度上看，在年中时，我们看到比去年同期的确是涨。

但同时也能看到，涨的原因是 去年做得不好 ，且环比上涨是源于现在在恢复期（这里还可以分析一下业务恢复的原因以及动力）。

2. 年底

看同比，涨幅达3位数，这个数据其实没任何意义（因为去年年底实在太差了）。

且即使看到12月环比是上升的，看趋势图也明显发现，12月做得低于9月，且远低于2022年1月。

3. 趋势好处

看趋势（无论折线图还是表格），有几个 好处。

1. 不会报喜不报忧，或相反
2. 现在的好是不是真的好
3. 现在即使好，那是不是真的好？
4. 可以较准确的预计未来大概如何

针对上述表格，我们还能提出单看简报无法发现的问题：

1. 为什么去年下降得那么厉害
2. 今年的回升为啥无法回到去年的程度
3. 今年9月后是否有什么原因无法继续回升

四、当我们做决策时，我们到底要看什么东西？

1. 数据是不是越多越好？

明显不是的，如果我们有以下这张图：

当你看这张图时，你是否：

1. 很难确定自己需要关注的东西是啥？
2. 很容易分心、看错？
3. 无法理解各 KPI 的关系？

2. 建议

1. 首先需要理解或下定决心，收缩自己的目标 KPI 至 1个！ （在一段时间内只关心1个 KPI）
2. 一项业务关注的 KPI 顶多扩展至3个 需要更聚焦自己的终极目标，而不是过程
3. 更多关注趋势而不是某个点的值 理解业务的发展，而不是单纯目前怎么样，到底未来是乐观，还是悲观
4. 更了解自己需要负责的业务 理解自己到底要做什么决策 ，而不是无意义的单纯对目前的挑战进行响应